Nachhaltige Energielösungen, wie zum Beispiel erneuerbare Energien, Energiespeicher und Smart Grids, bewirken eine Umgestaltung des Energiemarktes und erfordern eine Transformation der Unternehmen, die im Bereich der Energie tätig sind. Der Fokus der Verbraucher verschiebt sich weg von reinen Standardprodukten und geht mit steigenden Anforderungen der Kunden einher. Die Kunden wünschen sich umfassende, nachhaltige und erschwingliche Energielösungen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen die Unternehmen ihr Produktportfolio anpassen, eine auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Kundenreise schaffen und interne Prozesse entwickeln, die kundenorientierte Angebote ermöglichen. Traditionelle Energieversorger müssen sich zu ganzheitlichen Lösungsanbietern für die Energiewende zu Hause entwickeln. Um die steigende Nachfrage nach nachhaltigen Energielösungen erfolgreich zu bedienen, ist es notwendig, Zugang zu Produkten und Installationskapazitäten zu haben und enge Partnerschaften mit verschiedenen Partnern einzugehen. Dies führt zu einer komplexeren Wertschöpfungskette.