Generative Künstliche Intelligenz (KI)
Generierung von Wachstumspotenzialen mit generativer Künstlicher Intelligenz (KI)
Generative KI ist heute in aller Munde. Für Unternehmen kann der Einsatz generativer KI sowohl große Chancen als auch Herausforderungen bedeuten, die es frühzeitig zu erkennen und anzugehen gilt – denn: generative KI hat Auswirkungen auf jedes Land, jede Industrie, jeden Mitarbeiter. Wenn nicht jetzt, dann in der nahen Zukunft. Unternehmen sollten deswegen die Reise in die Welt von generativer KI frühzeitig starten, um von Umsatzsteigerungen, Kosteneinsparungen oder auch der Steigerung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu profitieren.Wir begleiten unsere Kunden auf allen Stufen Ihres generative KI-Transformationsprozesses – von der Konzeption bis zur nahtlosen Umsetzung. Wir nutzen unser tiefgreifendes Fachwissen, um Potenziale wie nachhaltige Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen zu identifizieren und zu realisieren. Ihre Vision von generativer KI wird von uns in greifbare Ergebnisse übersetzt, wodurch Ihr Unternehmen einen spürbaren Wandel erfährt.
Wie wir bei der Generierung von Wachstum durch generative KI unterstützen
Unser Ansatz zur Unterstützung von Unternehmen ist durchgängig und umfassend, beginnend bei der Strategieentwicklung bis zur nahtlosen Umsetzung und Integration in Ihre Unternehmensstrukturen. Unser breites Spektrum an Branchenerfahrung ermöglicht es uns, Unternehmen unterschiedlicher Sektoren zielgerichtet zu begleiten. Darüber hinaus bieten wir spezialisierte Fachkenntnisse in verschiedenen Funktionen wie Marketing, Vertrieb, Kundenservice und mehr.
Wir verfolgen einen holistischen Ansatz, der sämtliche Facetten Ihres Unternehmens einbezieht. Dabei berücksichtigen wir nicht nur die technologischen Aspekte, sondern auch die menschliche Seite Ihrer Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle beteiligten Personen involviert sind. Unser Angebot wird individuell an Ihre Anforderungen angepasst – sei es in Form einzelner Dienstleistungen oder umfassender, abgestufter Servicepakete.
In unterschiedlichsten KI-Projekten haben wir bereits in den letzten Jahren relevante Erfahrung gesammelt. Für einen namhaften deutschen Hersteller im Lifestyle-Bereich haben wir beispielsweise konkrete Anwendungsfälle für die Implementierung von Generativer KI im Customer Support entwickelt.
Mit folgenden Kernkompetenzen unterstützen wir Sie bei der Ende-zu-Ende Realisierung von Umsatzsteigerungen, Kosteneinsparungen sowie der Steigerung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit:
- Bedarfsanalyse und Potenzialbewertung: Identifizierung von potenziellen Geschäftsprozessen und Bereichen innerhalb des Unternehmens, die von generativer KI profitieren könnten. Bewertung des Potenzials zur Realisierung von Effizienzsteigerungen, Kosteneinsparungen oder innovativen Lösungen.
- Generative KI-Strategie: Entwicklung individueller Strategien, um generativer KI in die bestehende Geschäftsstrategie zu integrieren – unter Berücksichtigung von Zielen, verfügbaren Ressourcen, Zeithorizonten und Risikomanagement.
- Use-Case-Entwicklung: Gemeinsame Erarbeitung spezifischer Anwendungsfälle für generative KI in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. Diese sollen reale geschäftliche Herausforderungen adressieren und lösen.
- Technologieauswahl: Unterstützung bei der Auswahl passender generative KI-Technologien und Tools, die den Anforderungen und Zielen des Unternehmens optimal entsprechen.
- Implementierung und Integration: Begleitung bei der Einführung und Integration von generativer KI-Technologien in die bestehende IT-Infrastruktur des Unternehmens. Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs sowie erfolgreiche Umsetzung.
Was uns zudem ausmacht: wir sind pragmatisch und umsetzungsorientiert. Bei uns gibt es keine „Schubladenlösungen“, wir finden gemeinsam mit Ihnen die beste individuelle Lösung und begleiten Sie bei Wunsch von der Strategie bis hin zur erfolgreichen Umsetzung, wie z.B. bei der individuellen Erstellung von Prototypen und Proof-of-Values unter Einbezug der eigenen Unternehmenswertschöpfung.
Potenziale und Anwendungen generativer KI in der Wertschöpfung von Unternehmen
Generative KI wird sich auf alle Bereiche des Alltags auswirken – von Unternehmen über menschliche Interaktion bis hin zur gesamten Gesellschaft. Insbesondere Unternehmen sollten sich frühzeitig mit den Potenzialen beschäftigen. Die Art und Weise, wie generative KI unterstützen kann, ist vielfältig. Insbesondere bei der Kreation, Automatisierung und Innovation birgt generative KI bereits heute besonders große Potenziale für Umsatzsteigerungen und Kostensenkungen:
- Kreation: z.B. hyperpersonalisierte Erstellung von neuen Texten, Bildern, Videos und mehr zur Kundeninteraktion
- Automatisierung: z.B. durch Verschlankung interner Prozesse und Unterstützung bei repetitiven Aufgaben
- Innovation: z.B. durch Recherche- und Brainstorming mit generativer KI von neuen Inhalten und Ideen
Hierbei lassen sich die Potenziale sowohl als interne (herstellungsorientierte) als auch externe (kundenorientierte) Wertschöpfung unterteilen, für die es zahlreiche Anknüpfungspunkte für den Einsatz von generativer KI gibt – von Produktentwicklung, Produktion, Marketing, Vertrieb bis hin zu Logistik und Customer Support. Wettbewerbsvorteile ergeben sich hierbei beispielsweise in Form von:
- Kostensenkung bei gleichzeitiger Effizienz- & Effektivitätssteigerung
- Absatzsteigerung durch daten-basierte Angebotsindividualisierung
- schnellere Time-to-Market durch vereinfachte und schlankere Entwicklungsprozesse
- Differenzierung zum Wettbewerb durch Hyperpersonalisierung
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Entlastung bei repetitiven, zeitintensiven Aufgaben
Wir helfen Ihnen pragmatisch und mit etablierten Methoden anhand ihrer Wertschöpfung die passendsten Anwendungen zu identifizieren und zu priorisieren.